Apa Itu Merchandise?

Secara sekilas, merchandise adalah segala bentuk produk yang ditujukan sebagai hadiah. Dalam hal ini merchandise diberikan secara cuma-cuma kepada orang yang telah mengikuti atau melaksanakan kegiatan yang diwajibkan oleh produsen produk tersebut. Sedangkan gift adalah produk yang dibuat untuk dijual.

Dalam banyak kasus promosi, misalnya sebuah film yang digemari masyarakat sedang diputar di theatre. Mungkin saja ada beberapa kelompok masyarakat merupakan fans dari tokoh film yang sedang diputar tersebut. Jika seorang fans sudah tergila-gila pada tokoh tersebut maka kemungkinan besar dia akan mencoba mencari atribut-atribut mengenai tokoh film tersebut. Pada keadaan ini fungsi merchandise yang dijual akan membantu memberikan keuntungan bagi produsennya.

Ada 4 fungsi merchandise yaitu pengadaan barang (merchandise Purchasing), kodifikasi dan system informasi (Merchandise codificatiob& information system ), Penjualan barang (Merchandise Hadling process,khususnya toko). Keempat fungsi tersebut digambarkan sebagai keempat sisi luar dari trapezium internal bisnis retail.